Integritet & cookies

Ring- och SMS-knappar

När annonsmätning är tillåten mäter Google Ads och Meta även klick på våra ring- och SMS-knappar, separat från skickade offerter. Ett klick innebär inte att ett samtal genomförts eller ett SMS skickats. Innehållet i samtal, meddelanden och bilder skickas inte till annonsplattformarna. Klickmätningen används för att följa kontaktintresse; annonskampanjernas offertmål ändras inte. Ett slumpmässigt händelse-ID och en hänvisning till ditt samtyckesval sparas lokalt utan kontaktuppgifter. Du kan neka eller återkalla mätningen via Cookie-inställningar. Webbläsarens globala integritetssignal stoppar också mätningen.

Dina offertförfrågningar

Flexhjälpen hanterar namn, telefon, e-post, ort, den beskrivning och de bilder du lämnar för att besvara din förfrågan och förbereda ett uppdrag. Uppgifterna sparas i Lovable Cloud och används av oss för kontakt och planering. Bilder lagras privat och kan bara öppnas av behöriga administratörer. En e-postnotis skickas till oss när en förfrågan kommer in och anger hur många bilder som bifogats. Bilderna skickas inte till Google eller Meta.

Google Ads

Om annonsmätning är tillåten använder vi Google Ads för att mäta skickade offertförfrågningar och optimera annonser mot detta resultat. Google kan ta emot information om annonsklick, besök, enhets- och webbläsaruppgifter, IP-adress och att en förfrågan skickats, tillsammans med ett slumpmässigt förfrågnings-ID. Google kan använda cookies för att koppla resultat till annonser. Vi skickar inte formulärets namn, telefon, e-post eller beskrivning till Google och använder inte förbättrade konverteringar eller kundlistor.

Mottagare är Google. Läs mer om Googles behandling och eventuella överföringar utanför EU/EES i Googles integritetsinformation.

Meta (Facebook och Instagram)

Om annonsmätning är tillåten använder vi Meta Pixel för att mäta besök och skickade offertförfrågningar från annonser på Facebook och Instagram och optimera annonserna mot detta. Meta kan ta emot information om annonsklick, besökta sidor, enhets- och webbläsaruppgifter, IP-adress och att en förfrågan skickats, med ett slumpmässigt förfrågnings-ID, och kan använda cookies. Vi skickar inte namn, telefon, e-post eller beskrivning till Meta och använder inte avancerad matchning.

Mottagare är Meta Platforms Ireland Ltd. Läs mer i Metas integritetspolicy.

Ditt cookie-val

I EU/EES, Storbritannien, Schweiz och Kanada, eller när regionen inte kan fastställas, laddas inte Google Ads eller Meta Pixel innan du accepterat. Utanför dessa regioner kan vanlig annonsmätning ske utan cookie-ruta, men ett sparat avböjande respekteras alltid. Kanada behandlas som en samtyckesregion eftersom vi inte kan avgöra provins.

Vi sparar ditt val, tidpunkten, regionen och den information du såg i webbläsaren, med ett slumpmässigt besökar-ID. Tidigare val bevaras när du ändrar dig. För en rapporterad förfrågan sparas även en lokal hänvisning till samtyckesvalet. Detta används för att respektera och dokumentera ditt val. Nödvändig lagring av valet används även om du nekar.

Du kan återkalla samtycket när som helst. Ändringen gäller nya mätningar och synkroniseras mellan öppna flikar; tidigare skickade uppgifter kan inte tas tillbaka automatiskt. Förfrågningar som inte fick mätas skickas inte i efterhand om du senare accepterar.

Kontakt och rättigheter

Kontakta marcus@flexconsultingab.com för frågor eller för att begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter. Vi behåller förfrågningsuppgifter så länge de behövs för kontakt, uppdrag och tillämpliga skyldigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.